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作者：0.618
好。那么，你认为中国人应该支持国货，抵制日货吗？
如果我这样问，大多数人都会反对“抵制日货”，而如果我把两个问题的顺序颠倒，“抵制派”的比例就会大幅上升。调查者仅仅通过改变问题的顺序，就达到了改变“民意”的效果。甚至都不用在后期的统计上做手脚，也用不着使用“增长率下降”这样混淆视听的词汇(注释1）。
三十年前，霍华德・舒曼在美国研究了这个现象。他印制了两种不同的问卷，题目一模一样，只是每对问题的顺序颠倒，随机分配给参与者。就好像文章开始那样。
1. 你认为一个共产主义国家，比如前苏联，是否应该允许美国的新闻记者进入其境内采访，并将他们所得到的新闻发回美国？
2. 你认为美国是否应该允许其他社会主义国家的新闻记者入境采访，并将他们所得到的新闻发回他们所在的报社？
如果你是当时被调查的美国人之一，看到第一题是对自己有利的，可能和其他82％的人一样都选择了同意——支持新闻自由嘛。这时，你看到了第二题，尽 管对自己不利，但是考虑到新闻自由，所以只好也勉强同意了。这样的人占到75％。然而，如果你恰好拿到相反顺序的问卷，看到第一题对自己不利，于是果断否 决——老外甭想妖魔化我们。再一看第二题，才发现这种逻辑限制了自己，不过考虑到不能双重标准，所以还是忍痛选了否决。最后，尽管题目一样，但是第二组美 国人却只有 65％ 支持允许自己获得自由采访权，55％支持允许对方。
人们也不总是这么有逻辑，靠谱地避免自相矛盾，有时也会直觉地偏爱某个选项，导致选这个选项的人特别多。比如，在一项关于离婚程序的调查中，一半人 拿到的问题是：“离婚程序应该更简单，更繁琐还是维持现状？”另一半人则需回答：”离婚程序应该更简单，维持现状还是更繁琐？“
后面的选项似乎更受青睐，前一半人中，同意”维持现状“的有 41％，而后一半人中则只有 29％。而同意”应该更繁琐“的，则从 36％ 增长到 46％。
所以，当坊间流传出“不会的题目都选 C ”的技巧后，好心的老师就会把送分题的答案尽量安排在 C 上，以达到真正送分的目的。只要调查者动动手脚，被调查者的“正确率”就会受到影响，“民意”就被神不知鬼不觉地被操纵了。
注释1：请参见“死理性派”的这篇《 别中了“房价增长率下降”的计 》
参考文献：
《决策与判断》
Schuman, H., & Scott, J. (1987). Problems in the use of survey questions to measure public opinion. Science, 236, 957–959. (p. 26)
转载自果壳，原文地址：http://www.guokr.com/article/2050/
你认为欧盟应该采取贸易保护主义政策，限制从中国进口商品吗？经验说：通过民意调查可以了解民意。
实验说：只要改变问题顺序，就可以“改变”民意。
好。那么，你认为中国人应该支持国货，抵制日货吗？
如果我这样问，大多数人都会反对“抵制日货”，而如果我把两个问题的顺序颠倒，“抵制派”的比例就会大幅上升。调查者仅仅通过改变问题的顺序，就达到了改变“民意”的效果。甚至都不用在后期的统计上做手脚，也用不着使用“增长率下降”这样混淆视听的词汇(注释1）。
三十年前，霍华德・舒曼在美国研究了这个现象。他印制了两种不同的问卷，题目一模一样，只是每对问题的顺序颠倒，随机分配给参与者。就好像文章开始那样。
1. 你认为一个共产主义国家，比如前苏联，是否应该允许美国的新闻记者进入其境内采访，并将他们所得到的新闻发回美国？
2. 你认为美国是否应该允许其他社会主义国家的新闻记者入境采访，并将他们所得到的新闻发回他们所在的报社？
如果你是当时被调查的美国人之一，看到第一题是对自己有利的，可能和其他82％的人一样都选择了同意——支持新闻自由嘛。这时，你看到了第二题，尽 管对自己不利，但是考虑到新闻自由，所以只好也勉强同意了。这样的人占到75％。然而，如果你恰好拿到相反顺序的问卷，看到第一题对自己不利，于是果断否 决——老外甭想妖魔化我们。再一看第二题，才发现这种逻辑限制了自己，不过考虑到不能双重标准，所以还是忍痛选了否决。最后，尽管题目一样，但是第二组美 国人却只有 65％ 支持允许自己获得自由采访权，55％支持允许对方。
人们也不总是这么有逻辑，靠谱地避免自相矛盾，有时也会直觉地偏爱某个选项，导致选这个选项的人特别多。比如，在一项关于离婚程序的调查中，一半人 拿到的问题是：“离婚程序应该更简单，更繁琐还是维持现状？”另一半人则需回答：”离婚程序应该更简单，维持现状还是更繁琐？“
后面的选项似乎更受青睐，前一半人中，同意”维持现状“的有 41％，而后一半人中则只有 29％。而同意”应该更繁琐“的，则从 36％ 增长到 46％。
所以，当坊间流传出“不会的题目都选 C ”的技巧后，好心的老师就会把送分题的答案尽量安排在 C 上，以达到真正送分的目的。只要调查者动动手脚，被调查者的“正确率”就会受到影响，“民意”就被神不知鬼不觉地被操纵了。
注释1：请参见“死理性派”的这篇《 别中了“房价增长率下降”的计 》
参考文献：
《决策与判断》
Schuman, H., & Scott, J. (1987). Problems in the use of survey questions to measure public opinion. Science, 236, 957–959. (p. 26)
转载自果壳，原文地址：http://www.guokr.com/article/2050/
